Diese Richtlinie erläutert, wie die Fistula Protect Medical d.o.o. („wir“, „das Unternehmen“ oder „der Verantwortliche“) personenbezogene Daten der Nutzer der Website https://fistulaprotect.com/ („die Website“) verarbeitet. Wir verarbeiten, speichern und schützen personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO“) und dem slowenischen Datenschutzgesetz. Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen haben. Wenn Sie mit der Art der Verarbeitung nicht einverstanden sind, übermitteln Sie uns bitte keine personenbezogenen Daten.
Fistula Protect Medical d.o.o., Slivnica pri Celju 33A, 3263 Gorica pri Slivnici, Slowenien, Matrikelnummer 9162135000, E-Mail: info@fistulaprotect.com.
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da der Umfang unserer Verarbeitung dies nicht erfordert.
Um Ihre Anfragen zu beantworten und Ihre Bestellung zu bearbeiten, erheben wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Vor- und Nachname, Lieferadresse, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Armmaße sowie die Fotos und das Video Ihres Arms und Ihres Shunts, die Sie uns für die Anfertigung eines individuellen Protektors senden, und weitere Angaben, die Sie uns freiwillig machen. Fotos und Videos Ihres Arms können gesundheitsbezogene Informationen zeigen; wir verwenden sie ausschließlich für die Anfertigung Ihres Protektors. Die Angabe dieser Daten ist für die Anfertigung und Lieferung Ihres Protektors erforderlich.
Bei der Nutzung der Website erheben wir automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und -sprache, Zeitpunkt der Anfrage und ähnliche anonyme Statistiken. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und Fehler zu beheben; für sich allein identifizieren sie Sie nicht. Werden sie mit personenbezogenen Daten verknüpft, behandeln wir die Verknüpfung als personenbezogene Daten im Sinne dieser Richtlinie.
Für die Richtigkeit der von Ihnen eingegebenen Daten übernehmen wir keine Verantwortung.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur wie in dieser Richtlinie beschrieben weiter:
Wir legen personenbezogene Daten nur im unbedingt erforderlichen Umfang offen. Ihre Daten werden in der Europäischen Union verarbeitet. Sollten sie jemals in ein Drittland übermittelt werden, informieren wir Sie darüber.
Wir bieten Kindern keine Produkte oder Dienstleistungen an und erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 15 Jahren. Mitteilungen, die nach unserer begründeten Annahme von einem Kind unter 15 Jahren stammen, bewahren wir nicht auf. Eltern und Erziehungsberechtigte sollten die Online-Aktivitäten ihrer Kinder beaufsichtigen.
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter Firewalls, Verschlüsselung, physischer Schutz von Räumen und Geräten sowie Zugangskontrolle mit Passwörtern. Zugang zu den Daten haben nur Mitarbeiter, Dienstleister und Vertreter, die sie für ihre Arbeit benötigen. Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten; für deren Inhalte und Praktiken sind wir nicht verantwortlich.
Sie können Ihre Daten jederzeit aktualisieren oder löschen lassen oder Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie an info@fistulaprotect.com schreiben. Von Marketing-E-Mails können Sie sich über den Link „Abmelden“ in jeder Nachricht abmelden. Anfragen bearbeiten wir innerhalb von 10 Tagen. Nach einem Widerruf beenden wir die Verarbeitung, löschen die Daten und bestätigen Ihnen dies.
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@fistulaprotect.com; wir antworten innerhalb von 10 Tagen. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir zusätzliche Informationen anfordern. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder das Tätigwerden verweigern.
Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und Auskunft darüber zu erhalten, zusammen mit Informationen über Zwecke, Datenkategorien, Empfänger, Speicherdauer, Ihre Rechte, die Herkunft der Daten und eine etwaige automatisierte Entscheidungsfindung. Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie zur Verfügung; für weitere Kopien kann ein angemessenes Entgelt verlangt werden.
Sie haben das Recht, unrichtige Daten unverzüglich berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.
Sie haben das Recht auf unverzügliche Löschung Ihrer Daten, wenn sie für ihren Zweck nicht mehr benötigt werden, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage besteht, wenn Sie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen, wenn die Löschung gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn die Daten unrechtmäßig von einem Kind erhoben wurden.
Sie haben das Recht, die Verarbeitung einschränken zu lassen, solange wir die Richtigkeit Ihrer Daten prüfen, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Einschränkung der Löschung vorziehen, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber für Rechtsansprüche brauchen, oder solange wir Ihren Widerspruch prüfen.
Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag und erfolgt sie automatisiert, haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit widersprechen. Wir stellen die Verarbeitung dann ein, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach oder benötigen die Daten für Rechtsansprüche. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer Daten können Sie an info@fistulaprotect.com oder per Post an Fistula Protect Medical d.o.o., Slivnica pri Celju 33A, 3263 Gorica pri Slivnici, Slowenien richten. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie Beschwerde beim Informationsbeauftragten der Republik Slowenien (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, E-Mail: gp.ip@ip-rs.si) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes einlegen.
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde, es sei denn, die Verletzung führt voraussichtlich nicht zu einem Risiko für Ihre Rechte; bei einem voraussichtlich hohen Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten informieren wir Sie unverzüglich.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck ihrer Erhebung erforderlich ist. Daten, die auf Grundlage berechtigter Interessen oder für vorvertragliche Maßnahmen verarbeitet werden, speichern wir höchstens zehn Jahre nach Ende unserer Kommunikation oder bis zur Verjährung von Ansprüchen. Schreibt das Gesetz eine Aufbewahrungsfrist vor (z. B. Steuerrecht), löschen wir die Daten nach Ablauf dieser Frist. Fotos und Videos Ihres Arms löschen wir, sobald sie für die Anfertigung, Anpassung oder den Ersatz Ihres Protektors nicht mehr benötigt werden.
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Stand: 29. Oktober 2026