Bienvenido al sitio web https://fistulaprotect.com/ (en adelante: el sitio web), gestionado por la empresa Fistula Protect Medical d.o.o. (en adelante: la empresa, el proveedor o nosotros). En nuestro sitio web está disponible nuestra tienda online FistulaProtect (en adelante: la tienda online). Estas Condiciones generales (en adelante: las condiciones) se han redactado de conformidad con la Ley de Protección del Consumidor de Eslovenia (Boletín Oficial de la RS, n.º 98/04, en adelante: ZVPot), la Ley de Protección de los Consumidores frente a Prácticas Comerciales Desleales (Boletín Oficial de la RS, n.º 53/07, en adelante: ZVPNPP), la Ley de Comercio Electrónico (Boletín Oficial de la RS, n.º 96/09, en adelante: ZEPT) y la Ley de Resolución Extrajudicial de Litigios de Consumo (Boletín Oficial de la RS, n.º 81/15, en adelante: ZIsRPS).
Las condiciones se aplican entre el proveedor y el cliente en cada compra del protector Fistula Protect y de otros productos para el cuidado de la fístula AV en la tienda online.
El proveedor y el cliente (en adelante también: el comprador) regulan sus obligaciones mutuas en las compras a través de la tienda online mediante estas condiciones. Todo cliente debe facilitar al realizar el pedido los datos requeridos, que se tratan y conservan de conformidad con la legislación eslovena (la protección de los datos personales se regula en un documento aparte, la Política de privacidad). Estas condiciones se aplican tanto a clientes personas físicas como a personas jurídicas; las disposiciones sobre el desistimiento del contrato y los defectos materiales se aplican únicamente a los consumidores (persona física que adquiere o utiliza bienes o servicios con fines ajenos a su actividad profesional o comercial).
Las condiciones regulan el funcionamiento de la tienda online, los derechos del cliente y la relación comercial entre el proveedor y el cliente. El cliente acepta expresamente y en su totalidad estas condiciones cuando confirma, en una casilla específica antes de realizar el pedido, que las ha leído. Los términos escritos en forma gramatical masculina o femenina se utilizan de forma neutra y se aplican por igual a ambos géneros.
Denominación completa: Fistula Protect Medical, proizvodnja medicinskih pripomočkov, d.o.o.
Denominación abreviada: Fistula Protect Medical d.o.o.
Dirección: Slivnica pri Celju 33A, 3263 Gorica pri Slivnici, Eslovenia
Número de registro: 9162135000
Número fiscal: SI 90757327
Sujeto pasivo de IVA: No
Cuenta bancaria: SI56 0400 0027 7015 257
Inscripción en el registro mercantil: La empresa está inscrita en el Tribunal de Distrito de Celje desde el 27/06/2022, inscripción SRG 2022/50132.
Teléfono: +386 31 334 263 (el coste de la llamada se cobra según la tarifa de su operador móvil)
Correo electrónico: info@fistulaprotect.com
El proveedor se compromete a facilitar al cliente en todo momento la siguiente información:
la identidad de la empresa (nombre y domicilio social, número de registro),
datos de contacto que permitan una comunicación rápida y eficaz (correo electrónico, teléfono),
las características esenciales de los bienes o servicios (incluidos los servicios posventa y las garantías),
el precio final del bien o servicio, impuestos incluidos, o el método de cálculo del precio si, por la naturaleza del bien o servicio, no puede calcularse de antemano,
la disponibilidad de los productos (cada producto o servicio ofrecido en el sitio web debería estar disponible en un plazo razonable),
las condiciones de pago y las condiciones de entrega del producto o de prestación del servicio (forma, lugar y plazo de entrega),
información sobre posibles gastos adicionales de transporte, entrega o envío, o la advertencia de que pueden producirse si no pueden calcularse de antemano,
el plazo de validez de la oferta,
las condiciones, plazos y procedimientos en caso de desistimiento del contrato, así como si existen gastos de devolución de los bienes y su importe,
una explicación del procedimiento de reclamación, incluidos todos los datos de la persona de contacto o del servicio de atención al cliente,
información sobre la responsabilidad por defectos materiales,
la posibilidad y las condiciones de los servicios posventa y de la garantía voluntaria, cuando proceda.
Puede comprar en la tienda online como usuario registrado o como invitado.
Al registrarse, crea un nombre de usuario, que es igual a su dirección de correo electrónico, y una contraseña que elige usted mismo; además debe introducir los datos personales requeridos, que se tratan de conformidad con la Política de privacidad. El nombre de usuario y la contraseña identifican de forma inequívoca al usuario registrado y lo vinculan con los datos introducidos. El cliente también puede registrarse durante el proceso de compra, si lo desea, y convertirse así en usuario registrado.
El propio usuario registrado también es responsable de la protección de los datos personales, garantizando la seguridad de su nombre de usuario y contraseña. Si un usuario registrado detecta un uso indebido o cualquier otra intromisión de un tercero en su cuenta, debe comunicarlo inmediatamente al proveedor en info@fistulaprotect.com, para que podamos cancelar temporalmente la cuenta y evitar así nuevos abusos.
Los precios de la tienda online se actualizan y, en caso necesario, se modifican. Los precios son los mismos para usuarios registrados y para invitados. Todos los precios se indican en EUR e incluyen el IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los precios son válidos en el momento de realizar el pedido y no tienen una validez predeterminada. A pesar de nuestros esfuerzos por ofrecer la información más actual y exacta, puede ocurrir que un precio sea erróneo. El proveedor se reserva el derecho a desistir del contrato si se detecta un error sustancial, de conformidad con el artículo 46 del Código de Obligaciones esloveno.
Los precios son válidos para el pago con los medios de pago indicados a continuación y en las condiciones indicadas a continuación. Por regla general, los descuentos y otras promociones no son acumulables.
El proveedor ofrece las siguientes formas de pago:
pago con tarjeta, realizado a través del proveedor Stripe,
pago por transferencia bancaria (según factura proforma (orden UPN)).
Si se elige el pago por transferencia bancaria, enviamos al cliente a la dirección de correo electrónico indicada una factura proforma con todos los datos de pago. Una vez pagada la factura proforma y recibido el importe en nuestra cuenta, los bienes pedidos se enviarán, tras su fabricación, a la dirección de entrega indicada. El cliente debe realizar el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación del pedido. Si el cliente no paga en dicho plazo, le pediremos que lo haga a través del medio de comunicación que haya indicado. Si, tras el requerimiento, el cliente sigue sin pagar, consideraremos que desea desistir del contrato, y el contrato se considerará resuelto.
El pago con tarjeta se realiza a través del sistema de pago Stripe, que no es propiedad del proveedor. El proveedor no almacena los datos de las tarjetas.
Según la forma de pago elegida, el cliente puede incurrir en gastos adicionales (p. ej., una comisión adicional que depende del proveedor de servicios de pago) que no están incluidos en el precio. En el pago por transferencia bancaria, al cliente se le pueden cobrar gastos de transferencia cuyo importe depende de las comisiones de su banco.
Los gastos de embalaje y envío son de 6,20 € para compras de hasta 200 €; para compras superiores a 200 € son gratuitos. El proveedor realiza envíos a todos los países de la Unión Europea. El envío gratuito se muestra en la cesta.
Nos esforzamos por entregar los bienes pedidos lo antes posible. Intentamos enviar los pedidos recibidos en el menor tiempo posible; no realizamos envíos los fines de semana ni los días festivos.
El pedido se enviará previsiblemente en un plazo de 10 (diez) días laborables tras la recepción del pago.
Para las entregas en Eslovenia utilizamos el servicio de mensajería Pošta Slovenije. Los productos pedidos se entregan en la dirección de entrega indicada en un plazo aproximado de 3 días tras el envío. Las entregas se realizan mayoritariamente por la mañana. Si no puede recibir el envío en el momento de la entrega, podrá recogerlo más tarde en la oficina de Pošta Slovenije más cercana o en un punto de recogida automático. La falta de recogida del paquete no supone el desistimiento del contrato, por lo que el cliente que no recoja el paquete deberá abonar los gastos ocasionados por ello.
Si ha pedido bienes que, por motivos imprevisibles o por falta de existencias, no podemos enviar en el plazo indicado, le informaremos del nuevo plazo de entrega a través de los datos de contacto facilitados.
El cliente puede pedir los bienes deseados comprando en la tienda online. Antes de confirmar el pedido, el cliente puede revisarlo y corregir los productos seleccionados y sus cantidades.
El contrato de compraventa (confirmación del pedido) entre el proveedor y el cliente se celebra en el momento en que el proveedor confirma el pedido (el cliente recibe un correo electrónico con el estado «pedido confirmado»). A partir de ese momento, todos los precios y demás condiciones quedan fijados y son vinculantes para el proveedor y para el cliente. El contrato de compraventa se conserva en formato electrónico en el servidor del proveedor y el usuario registrado también puede consultarlo en su cuenta.
Para comprar se utiliza una cesta de la compra virtual.
Los productos se añaden a la cesta mediante el botón de la cesta junto a cada producto.
Si desea ver los productos seleccionados, cambiar sus cantidades o eliminarlos de la cesta, vaya a la página «Cesta».
Cuando haya terminado de corregir las cantidades y su selección de productos en la cesta, pulse el botón «Finalizar compra» si desea comprar los productos seleccionados. Si desea eliminar un producto de la cesta, pulse el botón con forma de papelera.
Para continuar la compra, haga clic en el icono de la cesta e introduzca primero sus datos de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico); en este paso también puede crear, si lo desea, su cuenta de usuario con contraseña.
A continuación introduzca sus datos, que figurarán en la factura (nombre, apellidos y dirección).
Si desea cambiar la dirección de facturación, haga clic abajo en el campo «La dirección de facturación es distinta de la de entrega».
En la página siguiente elige la forma de envío de los productos, donde se indican el servicio de mensajería y el precio del envío.
Haciendo clic en el botón «Continuar» elige la forma de pago de los productos pedidos y confirma su conformidad con estas condiciones marcando «Acepto las condiciones generales». En el último paso, antes de realizar el pedido, puede comprobar una vez más lo que ha pedido, las cantidades y precios, el valor total del pedido, la dirección introducida que figurará en la factura y, si ha indicado otra dirección de entrega, también esta.
Para realizar el pedido, pulse el botón «Pedido con obligación de pago». Si el pedido se ha realizado correctamente, aparece una página de confirmación y el sistema envía al mismo tiempo una copia del pedido a la dirección de correo electrónico del cliente. Si desea corregir algo, utilice el botón «Atrás».
Al confirmar el pedido, el cliente confirma que acepta las condiciones generales.
El proveedor puede ofrecer ocasionalmente a los clientes un código promocional válido para productos concretos, un grupo de productos o la compra completa, según el código y las condiciones de cada promoción. El cliente puede obtener el código, por ejemplo, por correo electrónico, en un folleto o en una tarjeta incluida en el envío, o a través de las redes sociales (Facebook o Instagram), según la promoción. El cliente puede introducir el código en el campo correspondiente de la tienda online; solo se puede utilizar un código promocional por compra. El código se descuenta automáticamente del valor del pedido. Todos los códigos promocionales tienen una validez limitada, cuya fecha se indica junto a ellos. Si el cliente utiliza un código promocional y después el pedido se cancela por su voluntad, desiste del contrato o el código ya no es válido, ya no podrá utilizar dicho código. Los códigos promocionales no pueden canjearse por dinero en efectivo.
El cliente recibe la factura en el paquete. En la factura se desglosan el precio y todos los gastos relacionados con la compra. El cliente debe comprobar que los datos son correctos antes de realizar el pedido. No se tendrán en cuenta reclamaciones posteriores sobre la exactitud de la factura emitida.
Tras realizar el pedido, el cliente recibe por correo electrónico una notificación de que el pedido ha sido aceptado.
El proveedor puede llamar al cliente a su número de teléfono de contacto para comprobar los datos o garantizar la exactitud de la entrega.
El proceso de compra para personas jurídicas es exactamente el mismo que para personas físicas, salvo que al final de la compra se indican además el nombre y el número fiscal de la empresa. Están disponibles las mismas formas de pago.
En los contratos a distancia, el consumidor tiene derecho a comunicar al proveedor, en un plazo de 14 días desde la recepción de los bienes, que desiste del contrato, sin necesidad de indicar el motivo de su decisión. El consumidor puede presentar la declaración de desistimiento mediante el formulario, por correo electrónico a info@fistulaprotect.com o mediante otra declaración inequívoca. El consumidor debe devolver los bienes recibidos en un plazo de 14 días desde la comunicación del desistimiento a la dirección: Slivnica pri Celju 33a, 3263 Gorica pri Slivnici, Eslovenia. Los gastos de devolución corren a cargo del consumidor. No aceptamos envíos contra reembolso.
La empresa reembolsará todos los pagos recibidos a más tardar 14 días después de recibir la comunicación del desistimiento, pero podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes devueltos o hasta que el consumidor presente una prueba de su envío. La empresa reembolsará los pagos utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor, salvo que este haya solicitado otro medio de pago y no incurra en ningún gasto por ello. El consumidor no puede reclamar el reembolso de los gastos adicionales derivados de haber elegido expresamente una modalidad de entrega distinta de la entrega estándar más económica ofrecida por la empresa.
El consumidor debe devolver los bienes sin daños, en la misma cantidad y en el embalaje original sin daños. El consumidor es responsable de la disminución del valor de los bienes si esta se debe a una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
Si el consumidor ha comprado productos en un lote (conjunto de 2 o más productos ofrecidos a la vez), debe devolver el lote completo. No es posible desistir solo respecto de uno o varios productos individuales que formen parte del lote.
El consumidor no tiene derecho a desistir del contrato en los siguientes casos, cuando se trate de:
bienes confeccionados conforme a las especificaciones precisas del consumidor y adaptados a sus necesidades personales.
¡ADVERTENCIA! El protector Fistula Protect está adaptado al brazo de la persona para la que se fabrica. Por tanto, de conformidad con la ley, no es posible desistir del contrato.
Descargar el formulario (PDF, en inglés)
A: Fistula Protect Medical d.o.o., Slivnica pri Celju 33A, 3263 Gorica pri Slivnici, Eslovenia, info@fistulaprotect.com
Fecha: ______
Nombre del consumidor: ______
Dirección del consumidor: ______
Número de pedido: ______
Correo electrónico: ______
Por la presente comunico a Fistula Protect Medical d.o.o. que desisto del contrato de compraventa de los siguientes bienes:
______
Pedido el: ______
Recibido el: ______
Les ruego que me reembolsen el precio de ______ EUR, pagado el ______, en la cuenta bancaria n.º ______ abierta en ______ (nombre del banco).
Firma del consumidor (solo si el formulario se envía en papel): ______
¡ADVERTENCIA! El protector Fistula Protect está adaptado al brazo de la persona para la que se fabrica. En un plazo de 14 días desde la compra, el proveedor ofrece las siguientes opciones:
Si el protector Fistula Protect fabricado presenta daños o arañazos visibles, o el tamaño de la vena no coincide con la forma del protector Fistula Protect, el proveedor fabricará un nuevo protector o reembolsará el 100 % del precio de compra (a elección del cliente), siempre que el cliente demuestre la existencia real del defecto con al menos 3 (tres) imágenes.
Si al cliente no le resulta adecuado llevar el protector Fistula Protect y por ese motivo no lo utiliza, el proveedor le reembolsará el 70 % del precio de compra, o el precio pagado menos 40 EUR si los bienes se compraron durante un periodo de descuentos.
El cliente debe devolver los bienes a la dirección: Slivnica pri Celju 33a, 3263 Gorica pri Slivnici, Eslovenia, e indicar por escrito el motivo por el que solicita la reclamación voluntaria del proveedor; para ello también puede utilizar el formulario de desistimiento. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que se trate de bienes defectuosos, en cuyo caso el proveedor asume los gastos de envío previo acuerdo con el cliente.
De conformidad con la ZVPot, un defecto es material:
si el bien no tiene las propiedades necesarias para su uso normal o para su comercialización;
si el bien no tiene las propiedades necesarias para el uso especial para el que el comprador lo adquiere, que el vendedor conocía o debía conocer;
si el bien no tiene las propiedades y cualidades acordadas o prescritas de forma expresa o tácita;
si el vendedor ha entregado un bien que no se corresponde con la muestra o el modelo, salvo que la muestra o el modelo se mostraran solo a título informativo.
El consumidor puede ejercer sus derechos por defectos materiales si informa al vendedor del defecto en un plazo de dos meses desde el día en que lo descubrió. En la notificación, el consumidor debe describir el defecto con más detalle y permitir al vendedor examinar el bien. El consumidor puede notificar el defecto material por correo electrónico a info@fistulaprotect.com o de cualquier otro modo, de lo cual el vendedor debe expedir un justificante. El vendedor no responde de los defectos materiales que se manifiesten después de transcurrido un año (o el periodo de uso) desde la entrega de los bienes.
Se presume que un defecto material ya existía en el momento de la entrega si se manifiesta en un plazo de seis meses desde esta. El consumidor que haya notificado correctamente al vendedor un defecto material tiene derecho a exigir que este: subsane el defecto, reembolse una parte del importe pagado en proporción al defecto, sustituya los bienes defectuosos por otros nuevos y sin defectos o reembolse el importe pagado. Si la existencia del defecto o de la irregularidad en el servicio prestado no es objeto de controversia, la empresa debe atender la solicitud del consumidor lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de ocho días. Si la existencia del defecto o de la irregularidad es objeto de controversia, la empresa debe responder por escrito al consumidor a más tardar ocho días después de recibir la solicitud.
De conformidad con la ley, el proveedor debe garantizar al cliente el correcto funcionamiento de los bienes adquiridos. Los bienes para los que se expide una garantía de correcto funcionamiento se determinan en el Reglamento esloveno sobre los bienes para los que se expide una garantía de correcto funcionamiento (Boletín Oficial de la RS, n.º 14/12).
El cliente puede hacer valer la garantía con el certificado de garantía y la factura del vendedor. El periodo de garantía se indica en las Instrucciones de uso que acompañan al producto.
Si los bienes con garantía obligatoria no funcionan correctamente o no tienen las propiedades indicadas en el certificado de garantía o en el mensaje publicitario, el cliente puede exigir en primer lugar la subsanación de los defectos. Si los defectos no se subsanan en un plazo total de 30 días desde la recepción de la solicitud, el fabricante debe sustituir gratuitamente los bienes por otros iguales, nuevos y sin defectos. Si el fabricante no repara los bienes o no los sustituye por otros nuevos en dicho plazo, el consumidor puede resolver el contrato o exigir una reducción del precio.
El cliente debe recoger los bienes por los que haya reclamado un defecto material o la garantía una vez finalizado el procedimiento. Se informa al cliente del día de recogida a través de la dirección de contacto que haya indicado, y el proveedor le invita a recoger los bienes. El cliente debe recogerlos en un plazo de 14 días desde la recepción de la notificación. Si no los recoge en dicho plazo, los bienes quedan en depósito del proveedor en su domicilio social. El proveedor conserva los bienes durante 6 meses desde el día en que envió la notificación al cliente. El proveedor se reserva el derecho a cobrar al cliente el almacenamiento a razón de 1 EUR al día (IVA incluido) y el reembolso de todos los gastos necesarios para la conservación de los bienes. Transcurridos 6 meses desde el día de la notificación, el proveedor se reserva el derecho a vender los bienes a través de la tienda online, de lo cual informará al cliente 14 días antes del final del plazo de 6 meses; el proveedor deducirá los gastos mencionados del precio obtenido y transferirá el resto a la cuenta bancaria del cliente, informándole del precio de venta y de los gastos ocasionados. Si el valor de los bienes es insignificante, el proveedor se reserva el derecho a donarlos con fines benéficos.
Si el paquete enviado por el proveedor está físicamente dañado, le falta contenido o presenta signos de haber sido abierto, el cliente puede iniciar un procedimiento de reclamación ante Pošta Slovenije; le rogamos que informe también al proveedor en info@fistulaprotect.com. Para devolver un envío dañado, lleve el paquete a la oficina de Pošta Slovenije más cercana en el mismo estado en que lo recibió (sin añadir ni quitar nada) y rellene el acta de reclamación. Si advierte que el paquete está dañado ya en el momento de la entrega, puede rechazarlo al repartidor; le rogamos que nos informe en info@fistulaprotect.com. Junto con Pošta Slovenije nos aseguraremos de que la reclamación se resuelva lo antes posible. Si devuelve usted mismo un paquete dañado, los gastos de envío corren a cargo del cliente, salvo que el proveedor y el cliente acuerden otra cosa de antemano. No aceptamos envíos contra reembolso.
Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados al proveedor. Todos los textos, imágenes, gráficos, animaciones, vídeos y demás contenidos (en conjunto, «contenidos») de la tienda online y del sitio web https://fistulaprotect.com/ están protegidos por derechos de autor o sujetos a otra protección de la propiedad intelectual. El proveedor es titular de estos contenidos o ha adquirido los derechos de uso correspondientes. Estos contenidos no pueden copiarse para su distribución o uso comercial, ni grabarse y volver a publicarse en otros sitios web que no sean propiedad del proveedor, sin su consentimiento previo por escrito.
Nos reservamos el derecho a desactivar la tienda online y el sitio web, o el acceso a ellos, por problemas técnicos o de otro tipo o por mantenimiento, lo que también implica que no se pueda utilizar la tienda online. En caso de problemas técnicos en el sitio web, nos reservamos el derecho a cancelar los pedidos afectados por el error técnico. En caso de cancelación, le informaremos lo antes posible y le explicaremos los pasos siguientes. Usted debe garantizar una protección adecuada de sus equipos (antivirus, etc.) antes de acceder al sitio web y utilizarlo. El cliente debe garantizar la seguridad y confidencialidad adecuadas de los datos que utiliza para iniciar sesión en el sitio web (correo electrónico, contraseña). El proveedor no es responsable de los enlaces a sitios web de terceros que no forman parte de su sitio web o tienda online.
La empresa no responde del retraso o la falta de entrega de los bienes en caso de fuerza mayor, de conformidad con el artículo 153 del Código de Obligaciones esloveno.
El cliente puede dar su opinión sobre los bienes adquiridos; antes de enviarla debe aceptar las condiciones para el envío de opiniones, con lo que concede al proveedor, de forma exclusiva e ilimitada en el tiempo y en el espacio, el derecho a utilizar y/o publicar la totalidad o parte de su opinión en el sitio web, en la tienda online, en las redes sociales del proveedor, en medios digitales o en cualquier otro medio, para cualquier fin en interés del proveedor, incluidos fines de marketing, promoción o publicidad. Antes de enviar la opinión, el cliente confirma también que es su autor y, por tanto, titular de todos los derechos morales y patrimoniales de autor, y que puede cederlos al proveedor de forma exclusiva e ilimitada en el tiempo y en el espacio. El proveedor revisa cada opinión antes de publicarla. El proveedor puede decidir, a su criterio, no publicar una opinión ofensiva, inapropiada o de otro modo inútil para los demás clientes o visitantes.
El proveedor dispone de un sistema de tramitación de reclamaciones y de una persona designada con la que el cliente puede ponerse en contacto en caso de problemas, insatisfacción o cualquier otra pregunta, por correo electrónico en info@fistulaprotect.com o por teléfono en el +386 31 334 263. En un plazo de cinco días laborables, el proveedor confirmará al cliente la recepción de la reclamación, le comunicará cuánto tiempo tardará en tramitarla (según su complejidad, la obtención de información adicional, etc.) y le mantendrá informado del desarrollo del procedimiento, respetando la legislación aplicable. El procedimiento de reclamación es confidencial.
El proveedor es consciente de que una característica esencial de los litigios de consumo es la desproporción entre el valor económico de la reclamación y el tiempo y los costes necesarios para resolverla, lo que constituye también el principal obstáculo para que el consumidor acuda a los tribunales. Por ello, el proveedor hace todo lo posible para resolver de forma amistosa cualquier litigio.
De conformidad con el artículo 32 de la Ley de Resolución Extrajudicial de Litigios de Consumo (ZIsRPS), el proveedor no reconoce a ninguna entidad de resolución extrajudicial de litigios de consumo como competente para resolver un litigio de consumo.
El proveedor realiza ventas online y, por ello, publica un enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL). La plataforma está disponible en: http://ec.europa.eu/odr.
Esta regulación se deriva de la Ley de Resolución Extrajudicial de Litigios de Consumo y del Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo.
Para todos los ámbitos no regulados expresamente en estas condiciones, se aplica la legislación vigente de la República de Eslovenia.
Estas condiciones se aplican al proveedor y al cliente desde el día de su aceptación hasta su revocación o modificación. El proveedor se reserva el derecho a modificar las condiciones y comunicará cualquier modificación en su sitio web o publicará las condiciones modificadas.
Válidas desde: 30/10/2026.
Esta es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión eslovena de estas condiciones.