Privacy- en cookiebeleid

Het doel van dit Privacy- en cookiebeleid is de gebruikers (hierna ook: de betrokkene of u) van de website https://fistulaprotect.com/ ("website") te informeren over de doeleinden en grondslagen van de verwerking van persoonsgegevens door de onderneming Fistula Protect Medical d.o.o., e-mail: info@fistulaprotect.com (hierna: Fistula Protect Medical, de onderneming, wij of de verwerkingsverantwoordelijke).

Wij verwerken, bewaren en beschermen alle persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming, hierna: AVG) en de Sloveense Wet op de bescherming van persoonsgegevens (Staatsblad van de RS, nr. 94/07 – officieel geconsolideerde tekst en 177/20, hierna: ZVOP-1). Lees ons Privacy- en cookiebeleid zorgvuldig om te begrijpen hoe wij uw privacy beschermen.

Door uw persoonsgegevens te verstrekken, verklaart u dat u ons Privacy- en cookiebeleid hebt gelezen en op de hoogte bent van de wijzen en rechtsgrondslagen van de verwerking van persoonsgegevens. Als u het niet eens bent met de wijze van verwerking, verzoeken wij u ons uw persoonsgegevens niet te verstrekken.

BASISBEGRIPPEN

Hieronder worden de basisbegrippen beschreven die u tegenkomt bij het lezen van ons Privacy- en cookiebeleid:

Persoonsgegevens: informatie die een persoon identificeert als een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Een persoon is identificeerbaar wanneer hij direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die persoon.

Betrokkene: een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon wiens persoonsgegevens worden verwerkt door de verwerkingsverantwoordelijke.

Verwerking van persoonsgegevens: een bewerking of een geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, met name het verzamelen, verkrijgen, vastleggen, ordenen, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, anonimiseren, wissen of vernietigen van persoonsgegevens. De verwerking kan handmatig of geautomatiseerd zijn.

Beperking van de verwerking van persoonsgegevens: het markeren van opgeslagen persoonsgegevens met als doel de verwerking ervan in de toekomst te beperken.

Profilering: elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens waarbij aan de hand van persoonsgegevens bepaalde persoonlijke aspecten van een persoon worden geëvalueerd, met name met de bedoeling zijn beroepsprestaties, economische situatie, gezondheid, persoonlijke voorkeuren, interesses, betrouwbaarheid, gedrag, locatie of verplaatsingen te analyseren of te voorspellen.

Geautomatiseerde besluitvorming: een besluit dat uitsluitend berust op geautomatiseerde verwerking (inclusief profilering) en dat rechtsgevolgen heeft of de persoon in aanmerkelijke mate kan treffen.

Anonimisering: het verwerken van persoonsgegevens op zodanige wijze dat de gegevens zonder aanvullende gegevens niet meer aan een specifieke persoon kunnen worden gekoppeld, mits deze aanvullende gegevens apart worden bewaard en technische en organisatorische maatregelen worden genomen om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens niet aan een geïdentificeerde of identificeerbare persoon worden gekoppeld.

Verwerkingsverantwoordelijke: een natuurlijke of rechtspersoon of andere persoon uit de publieke of private sector die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking vaststelt, of een bij wet aangewezen persoon die eveneens het doel en de middelen van de verwerking vaststelt.

Verwerker: een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die/dat namens de verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt.

Ontvanger van persoonsgegevens: een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan, al dan niet een derde, aan wie/waaraan de persoonsgegevens worden verstrekt. Overheidsinstanties die mogelijk persoonsgegevens ontvangen in het kader van een bijzonder onderzoek overeenkomstig het recht van de EU of een lidstaat, worden niet als ontvangers beschouwd; de verwerking van die gegevens door die instanties moet in overeenstemming zijn met de gegevensbeschermingsregels die op de doeleinden van de verwerking van toepassing zijn.

Derde: een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of andere persoon, niet zijnde de betrokkene, de verwerkingsverantwoordelijke, de verwerker of de personen die door de verwerker of de verwerkingsverantwoordelijke gemachtigd zijn om de persoonsgegevens te verwerken.

Toestemming van de betrokkene: elke vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige wilsuiting waarmee de betrokkene door middel van een verklaring of een ondubbelzinnige actieve handeling hem betreffende verwerking van persoonsgegevens aanvaardt.

VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE EN FUNCTIONARIS VOOR GEGEVENSBESCHERMING

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is Fistula Protect Medical d.o.o., Slivnica pri Celju 33 A, 3263 Gorica pri Slivnici, Slovenië, registratienummer: 9162135000, e-mail: info@fistulaprotect.com.

De onderneming heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

DOELEINDEN EN GRONDSLAGEN VAN DE VERWERKING

a) Verwerking op basis van toestemming

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de duidelijke en ondubbelzinnige toestemming van de betrokkenen voor de volgende doeleinden:

b) Verwerking op basis van een overeenkomst

Verwerking op basis van een overeenkomst omvat:

c) Verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Wanneer de omstandigheden dit vereisen, verwerken wij persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang voor de volgende doeleinden:

d) Verwerking op basis van de wet

Op basis van de wet en in overeenstemming met de relevante wetgeving verwerken wij persoonsgegevens:

GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:

Vrijwillig verstrekte gegevens

Voor bedrijfsdoeleinden, het beantwoorden van vragen, deelname aan promotieaanbiedingen en de verwerking van uw bestelling van producten/diensten verzamelen wij de volgende persoonsgegevens, die wij verkrijgen als u ze uitdrukkelijk verstrekt:

Het verstrekken van persoonsgegevens is een voorwaarde voor het gebruik van onze diensten of het bestellen van producten, omdat wij zonder de noodzakelijke persoonsgegevens de bestelling niet kunnen uitvoeren.

Automatisch gegenereerde gegevens

Apparaatgegevens of andere loggegevens verkrijgen wij automatisch wanneer u onze website gebruikt.

Van elke bezoeker verzamelen wij anonieme gegevens om het verkeer te monitoren en fouten te verhelpen. Deze informatie helpt ons te begrijpen wie onze website gebruikt, wat ons helpt onze website, en in het bijzonder onze online producten en diensten, te verbeteren en te vermarkten. Wij verzamelen gegevens zoals IP-adres, webverzoeken, gegevens die als antwoord op zulke verzoeken worden verzonden, browsertype, browsertaal, het tijdstip van het verzoek en andere anonieme statistische gegevens over het gebruik van onze website. Deze informatie kan op zichzelf niet worden gebruikt om u te identificeren of contact met u op te nemen. Wij kunnen de verzamelde en andere niet-persoonlijke gegevens automatisch combineren met persoonsgegevens. In dat geval behandelen wij de gecombineerde gegevens als persoonsgegevens overeenkomstig dit Privacy- en cookiebeleid en gebruiken wij ze voor marketingdoeleinden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die u invoert.

DOORGIFTE VAN PERSOONSGEGEVENS AAN DERDEN OF DERDE LANDEN

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen uw persoonsgegevens alleen met derden delen zoals bepaald in dit Privacybeleid.

Wij delen persoonsgegevens met derden:

Wij maken uw persoonsgegevens bekend indien nodig om onze verplichtingen jegens u na te komen, en wel in de minimale omvang.

Wij geven de verzamelde persoonsgegevens niet door aan derde landen. Uw gegevens worden uitsluitend binnen de Europese Unie verwerkt. Als uw gegevens toch aan derde landen zouden worden doorgegeven, wordt u daarvan op de hoogte gebracht.

TOESTEMMING VAN MINDERJARIGEN

Wij zetten ons in voor de bescherming van de online privacy van kinderen en voor internetveiligheid. Wij bieden geen producten en diensten aan kinderen aan en verzamelen of vragen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 15 jaar.

Communicatie waarvan wij gegrond en redelijkerwijs menen dat deze afkomstig is van een kind jonger dan 15 jaar, bewaren wij niet. Wij moedigen ouders of voogden van kinderen jonger dan 15 jaar aan regelmatig te controleren en te volgen of kinderen e-mail en andere online activiteiten gebruiken.

Wij gebruiken alle beschikbare technologie en spannen ons in om na te gaan of de persoon die de ouderlijke verantwoordelijkheid voor het kind draagt toestemming heeft gegeven of goedgekeurd.

GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING EN PROFILERING

De persoonsgegevens van de betrokkene worden niet onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming en evenmin aan profilering.

HOE WIJ GEGEVENS BESCHERMEN

Wij waarderen het dat u ons vertrouwt en uw persoonsgegevens met ons deelt. Wij zetten ons in voor de bescherming ervan en nemen daarom passende technische en organisatorische maatregelen om een hoog niveau van gegevensbescherming te waarborgen (enkele van de maatregelen die wij toepassen zijn: het gebruik van firewalls en gegevensversleuteling, controle van de fysieke toegang – beveiliging van ruimten en IT-apparatuur – en controle van de toegangsrechten tot informatie met een wachtwoordsysteem voor autorisatie en identificatie van gebruikers).

Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens tot onze medewerkers, dienstverleners en vertegenwoordigers die ze moeten kennen om onze diensten te ontwikkelen of te verbeteren.

Houd er rekening mee dat onze website links bevat naar andere websites waarvan wij niet de eigenaar en/of beheerder zijn. Uw gebruik van deze diensten van derden is volledig vrijwillig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud en/of praktijken van derden.

BEHEER VAN PERSOONSGEGEVENS EN AFMELDEN (OPT-OUT)

U kunt uw persoonsgegevens op elk moment bijwerken of verwijderen, of u afmelden.

De behandeling van een verzoek dat naar info@fistulaprotect.com wordt gestuurd, kan tot 10 dagen duren. Na deze termijn wordt het verzoek behandeld en, als het aan de voorwaarden voldoet, van kracht.

Zodra wij de intrekking van uw toestemming ontvangen, stoppen wij met de verwerking van uw persoonsgegevens en verwijderen wij ze. Wij laten u weten dat met uw intrekking rekening is gehouden.

RECHTEN VAN DE BETROKKENE

Overeenkomstig de AVG heeft de betrokkene het recht op inzage in persoonsgegevens, het recht op rectificatie, het recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid"), het recht op overdraagbaarheid, het recht om beperking van de verwerking te verzoeken, het recht van bezwaar en het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Voor het uitoefenen van uw rechten of voor aanvullende informatie kunt u contact opnemen via info@fistulaprotect.com. Uw verzoek wordt binnen 10 dagen en in overeenstemming met de AVG beantwoord.

Wanneer er gerede twijfel bestaat over de identiteit van de persoon die een verzoek met betrekking tot een van zijn rechten indient, kunnen wij aanvullende informatie vragen die nodig is om de identiteit van de betrokkene te bevestigen.

Als verzoeken van de betrokkene kennelijk ongegrond of buitensporig zijn, met name vanwege hun repetitieve karakter, kunnen wij een redelijke vergoeding aanrekenen in het licht van de administratieve kosten waarmee het verstrekken van de informatie of communicatie en het treffen van de gevraagde maatregelen gepaard gaan, of weigeren gevolg te geven aan het verzoek.

RECHT OP INZAGE

De betrokkene heeft het recht van ons uitsluitsel te verkrijgen over het al dan niet verwerken van hem betreffende persoonsgegevens en, wanneer dat het geval is, om inzage te verkrijgen van die persoonsgegevens en van aanvullende informatie over de verwerking, waaronder:

Op verzoek van de betrokkene verstrekken wij een kopie van de persoonsgegevens die wij verwerken. Voor verdere kopieën waarom de betrokkene verzoekt, kunnen wij een redelijke vergoeding op basis van de administratieve kosten aanrekenen.

RECHT OP RECTIFICATIE

De betrokkene heeft het recht om van ons onverwijld rectificatie van hem betreffende onjuiste persoonsgegevens te verkrijgen. Met inachtneming van de doeleinden van de verwerking heeft de betrokkene het recht vervollediging van onvolledige persoonsgegevens te verkrijgen, onder meer door een aanvullende verklaring te verstrekken.

RECHT OP GEGEVENSWISSING ("RECHT OP VERGETELHEID")

De betrokkene heeft het recht van ons zonder onredelijke vertraging wissing van hem betreffende persoonsgegevens te verkrijgen:

Wanneer het gaat om gegevens uit openbare registers of anderszins openbaar gemaakte gegevens, nemen wij redelijke maatregelen, waaronder technische maatregelen, om andere verwerkingsverantwoordelijken die de persoonsgegevens verwerken ervan op de hoogte te stellen dat de betrokkene hen heeft verzocht om iedere koppeling naar, of kopie van die persoonsgegevens te wissen.

RECHT OP BEPERKING VAN DE VERWERKING

De betrokkene heeft het recht van ons de beperking van de verwerking te verkrijgen wanneer:

RECHT OP OVERDRAAGBAARHEID VAN GEGEVENS

De betrokkene heeft het recht de hem betreffende persoonsgegevens die wij bezitten in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen, en heeft het recht die gegevens zonder belemmering aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, wanneer:

RECHT VAN BEZWAAR

De betrokkene heeft te allen tijde het recht om, in verband met zijn specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die berust op gerechtvaardigde belangen die door ons of door een derde worden behartigd. Wij staken de verwerking van de persoonsgegevens, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aanvoeren die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of die verband houden met de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. Wanneer persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing worden verwerkt, heeft de betrokkene te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens voor dergelijke marketing, met inbegrip van profilering die betrekking heeft op direct marketing. Wanneer direct marketing op toestemming berust, kan het recht van bezwaar worden uitgeoefend door de gegeven toestemming in te trekken.

GEAUTOMATISEERDE INDIVIDUELE BESLUITVORMING, WAARONDER PROFILERING

U hebt het recht niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, gebaseerd besluit waaraan voor u rechtsgevolgen zijn verbonden of dat u anderszins in aanmerkelijke mate treft, tenzij het besluit noodzakelijk is voor de totstandkoming of de uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons, is toegestaan bij Unierecht dat op ons van toepassing is en dat ook voorziet in passende maatregelen ter bescherming van uw rechten en vrijheden en gerechtvaardigde belangen, of berust op uw uitdrukkelijke toestemming.

RECHT OM EEN KLACHT IN TE DIENEN OVER DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

De betrokkene kan een eventuele klacht over de verwerking van persoonsgegevens indienen per e-mail via info@fistulaprotect.com of per post aan Fistula Protect Medical d.o.o., Slivnica pri Celju 33 A, 3263 Gorica pri Slivnici, Slovenië.

Bij een inbreuk in verband met persoonsgegevens melden wij dit aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit, tenzij het niet waarschijnlijk is dat de inbreuk een risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van personen. Wanneer bij een inbreuk het vermoeden bestaat dat een strafbaar feit is gepleegd, melden wij dit aan de politie en/of het bevoegde openbaar ministerie.

Wanneer de inbreuk waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van personen, stellen wij de betrokkenen onmiddellijk of, wanneer dat niet mogelijk is, zonder onredelijke vertraging op de hoogte.

Als de betrokkene bij de verwerkingsverantwoordelijke zijn recht op inzage heeft uitgeoefend en na ontvangst van het besluit meent dat de ontvangen persoonsgegevens niet de gevraagde gegevens zijn of dat hij niet alle gevraagde gegevens heeft ontvangen, kan hij, vóór het indienen van een klacht bij de Informatiecommissaris, binnen 15 dagen een gemotiveerde klacht indienen bij de verwerkingsverantwoordelijke (FISTULA PROTECT MEDICAL). Wij beslissen over de klacht als over een nieuw verzoek binnen vijf werkdagen.

Als de betrokkene meent dat zijn rechten of de regels inzake de bescherming van persoonsgegevens zijn geschonden, kan hij een klacht indienen bij de bevoegde overheidsinstantie: de Informatiecommissaris van de Republiek Slovenië (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slovenië, telefoon: +386 1 230 97 30, e-mail: gp.ip@ip-rs.si).

BEWAARTERMIJN VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij bewaren de persoonsgegevens van de betrokkene zo lang als nodig is voor het doel waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld en verder verwerkt.

Sommige gegevens verkrijgen wij via het gebruik van cookies en andere vergelijkbare technologieën door analyse van uw gedrag op onze website en van uw reactie op e-mails, en van derden van wie cookies met uw toestemming op uw apparaat worden geplaatst (aanbieders van sociale media enz.).

Gegevens die wij verwerken op basis van gerechtvaardigd belang of voor het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst, bewaren wij maximaal tien jaar vanaf het moment waarop het doel van onze onderlinge communicatie is vervuld, of tot het verstrijken van de verjaringstermijnen voor eventuele vorderingen.

Wanneer toepasselijke sectorale wetgeving (bijv. belastingwetgeving) verplichte bewaartermijnen voor persoonsgegevens vaststelt, verwijderen wij de persoonsgegevens na afloop van de wettelijke termijn.

LINKS NAAR ANDERE WEBSITES

De website kan links bevatten naar websites van derden waarvan wij niet de eigenaar en/of beheerder zijn. Deze websites hebben hun eigen Privacy- en cookiebeleid, waarvan u zelf kennis moet nemen, aangezien de verwerkingsverantwoordelijke daarvoor geen enkele verantwoordelijkheid aanvaardt.

COOKIES

Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website opslaat op de apparaten waarmee personen toegang hebben tot internet. De opslag ervan staat volledig onder controle van de persoon, die de opslag van cookies in de gebruikte browser kan beperken of uitschakelen. Cookies vervullen talrijke functies – ze maken het mogelijk websitebezoeken te volgen, maken diverse campagnes en kortingen mogelijk, en via cookies wordt ook informatie opgeslagen over de vraag of de persoon bijvoorbeeld recht heeft op bepaalde kortingen of voordelen.

Cookies bieden een handige manier om de inhoud actueel en afgestemd op de interesses en voorkeuren van websitebezoekers te houden. Op basis van statistische gegevens over het websitebezoek, die eveneens door cookies mogelijk worden gemaakt, kunnen wij de doeltreffendheid van het ontwerp van onze website beoordelen, evenals de geschiktheid van het soort en het aantal advertenties dat wij op de website aanbieden.

Voor noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist. Deze maken de normale werking van de website en het basisgebruik ervan mogelijk. Zonder deze cookies werkt de website niet normaal of helemaal niet; ze worden daarom ook geplaatst wanneer de persoon het plaatsen van cookies weigert.

Hoe wijzig ik mijn cookie-instellingen?

U kunt uw cookie-instellingen op elk moment wijzigen door op het pictogram "Cookie Settings" te klikken. Vervolgens kunt u de beschikbare schuifregelaars op "Aan" of "Uit" zetten en op "Opslaan en sluiten" klikken.

WELKE COOKIES GEBRUIKEN WIJ?

CookieDuurDoel
cookielawinfo-checkbox-necessary, -functional, -performance, -analytics, -others11 maandenSlaat uw cookiekeuzes op (CookieYes)
viewed_cookie_policy11 maandenRegistreert of u cookies hebt geaccepteerd; bevat geen persoonsgegevens
_GRECAPTCHA6 maandenGoogle reCAPTCHA – beschermt formulieren tegen spam (noodzakelijk)
_ga, _ga_*tot 2 jaarGoogle Analytics – anonieme bezoekstatistieken (alleen met uw toestemming)

BEHEREN EN VERWIJDEREN VAN COOKIES

Als u de manier waarop cookies in uw browser worden gebruikt wilt wijzigen, inclusief blokkeren of verwijderen, kunt u dat doen door de browserinstellingen aan te passen. Voor het beheer van cookies kunt u in de meeste browsers alle cookies accepteren of weigeren, alleen bepaalde soorten cookies accepteren of een melding krijgen wanneer een website een cookie wil opslaan. Cookies die uw browser heeft opgeslagen, kunt u eenvoudig verwijderen. Als u het cookiebestand van uw browser wijzigt of verwijdert, of uw browser of apparaat wijzigt of bijwerkt, moet u cookies mogelijk opnieuw uitschakelen. De procedure voor het beheren en verwijderen van cookies verschilt per browser.

WIJZIGINGEN IN HET PRIVACY- EN COOKIEBELEID

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen oordeel elk deel van het Privacy- en cookiebeleid bij te werken, te wijzigen of te vervangen door de bijwerking of wijziging zonder voorafgaande kennisgeving op de website te publiceren. Elke wijziging geldt vanaf de dag van publicatie van het gewijzigde Privacy- en cookiebeleid op onze website.

Gepubliceerd op: 30-10-2026

Dit is een vertaling. Bij verschillen is de Sloveense versie van dit beleid doorslaggevend.