Perguntas

Que protetor é o certo para mim?

Ambos protegem a zona do braço onde a fístula foi criada: a cicatriz da operação e a veia onde se pica. É aí que costumam formar-se os maiores aneurismas. O protetor para fístula AV recente destina-se a quem acabou de ser operado ou tem aneurismas com menos de 1 cm. Os primeiros meses são quando a zona mais precisa de proteção. Quando os aneurismas têm mais de 1 cm, fazemos um protetor para fístula desenvolvida, adaptado ao seu braço, que protege sem limitar o fluxo sanguíneo.

Como encomendo um protetor adaptado à minha fístula?

Envie o formulário de pedido. Respondemos com as instruções para medir e filmar a fístula. Veja «Como encomendar».

Fazem protetores para fístulas no cotovelo?

Sim. No cotovelo usamos Kevlar macio, para que possa dobrar o braço livremente e estar protegido de cortes. Se a sua fístula estiver num local pouco habitual, envie-nos fotos e vídeo para info@fistulaprotect.com.

O protetor é lavável?

Sim, na máquina a 30 °C. Seque ao ar à temperatura ambiente. Não passar a ferro.

Quanto tempo demora?

Depois de recebermos as fotos, o vídeo e o pagamento, fabricamos e enviamos o protetor em 10 dias úteis. Com muitas encomendas pode demorar mais; iremos informá-lo.

E se não servir?

Nos 14 dias após a compra: se o protetor estiver danificado ou não corresponder à forma da sua fístula, fazemos um novo ou devolvemos 100 % (à sua escolha). Envie pelo menos 3 fotos do problema. Se for desconfortável e não o usar, devolvemos o preço menos 40 € (70 % se o comprou pelo preço total). Devolva-o com uma breve explicação por escrito para: Slivnica pri Celju 33A, 3263 Gorica pri Slivnici, Eslovénia; os portes de devolução são por sua conta.