Häufig gestellte Fragen

Beide Protektoren wurden entwickelt, um den Bereich des Arms zu schützen, in dem der Shunt chirurgisch platziert wurde. An dieser Stelle befinden sich die Operationsnarbe und die stark vaskularisierte Vene, in die die arteriellen Kanülen eingeführt werden. Dadurch bilden sich in diesem Bereich meist die größten Ausbuchtungen – Aneurysmen.

Der Protektor für eine neu angelegte Shunt ist bestimmt für alle Patienten, die gerade eine Shunt-Operation hinter sich haben oder deren Aneurysmen sich noch nicht entwickelt/vergrößert haben. Wir empfehlen den Kauf dieses Protektors allen Patienten mit einem neu angelegten Shunt, da es wichtig ist, dass das Operationsgebiet in den ersten Monaten vor Stößen und Schnitten geschützt ist. Der Protektor kann sicher verwendet werden, solange die Aneurysmen kleiner als 1 Zentimeter sind, da der Protektor sonst den Blutfluss und die Funktion des Shunts einschränken kann. Sie können den Protektor in unserem Online-Shop bestellen, wo Sie auch Ihre Armgröße auswählen.

Wenn Aneurysmen entstehen (was von jedem einzelnen Patienten, der Dicke der Gefäßwand und dem Blutfluss in der AV-Fistel abhängt) und größer als 1 Zentimeter sind, machen wir Protektor für vorhandene Shunt.Der Protektor ist an die Form des Shunts angepasst und wird für jeden Patienten individuell angefertigt. Somit bietet die Form des Protektors Schutz und schränkt den Blutfluss in einem bereits bestehenden Shunt nicht ein. Sie können den Protektor in unserem Online-Shopbestellen, und lesen Sie mehr über die Bestellung hier.

Sie können den Protektor in unserem web shopbestellen. Da jeder Protektor auf der Hand des Benutzers basiert, erhält der Benutzer nach der Bestellung alle notwendigen Anweisungen zum Messen und Aufzeichnen seines Shunts per E-Mail.

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Außerdem passen wir den Schutz an allen Shunt im Ellenbogenbereich an. Im Bereich des Ellbogens verwenden wir weiches Kevlar-Material und ermöglichen so dem Träger ein freies Beugen des Arms. Kevlar schützt den Ellbogenbereich vor Schnittverletzungen und behindert den Träger nicht bei alltäglichen Aktivitäten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre AV-Fistel sich an einer Stelle befindet, an der die Erstellung eines AV Shunt Protektors schwieriger umzusetzen ist, senden Sie uns eine Anfrage an info@fistulaprotect.com. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Bilder und Videos an die E-Mail anzuhängen. Anleitung zum Scannen herunterladen. 

Der Protektor ist zum Waschen in der Waschmaschine bei einer Temperatur von 30 Grad Celsius geeignet. Nachdem Sie den Protektor gewaschen haben, trocknen Sie ihn einfach bei Raumtemperatur an der Luft. Nicht zum Bügeln geeignet.

Nachdem wir Ihre E-Mail mit allen erforderlichen Informationen, Videos und Bildern erhalten und die Zahlung erhalten haben, beginnen wir mit der Herstellung Ihres Protektors. Wir fertigen den Protektor und versenden ihn innerhalb von 10 Werktagen*.

 

* Für den Fall, dass wir in einem bestimmten Zeitraum überdurchschnittlich viele Bestellungen erhalten, kann die Produktion des Schutzes länger dauern. Sie werden über den Fortschritt informiert.

Der Protektor kann innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf zurückgegeben werden:

  1.  Wenn der Fistula Protect Protektor sichtbare Beschädigungen, Kratzer aufweist oder die Größe der Vene nicht der Form des Fistula Protect Protektors entspricht, wird der Anbieter einen neuen Protektor anfertigen oder 100 % des Kaufpreises zurückerstatten (nach Wahl des Kunden) , jedoch muss der Kunde mit mindestens 3 (drei) Bildern das tatsächliche Vorhandensein des Mangels nachweisen.
  2. Wenn der Kunde mit dem Tragen des Fistula Protect-Protektors nicht zufrieden ist und ihn aus diesem Grund nicht verwendet, erstattet der Anbieter dem Kunden 70 % des Kaufpreises oder 40 EUR weniger als den bezahlten Kaufpreis, wenn die Ware während des Rabattzeitraum gekauft wurde.

In diesem Fall muss der Kunde die Ware an die Adresse: Slivnica pri Celju 33a, 3263 Gorica pri Slivnici, Slowenien zurücksenden und den Grund für die Inanspruchnahme der freiwilligen Garantie des Anbieters schriftlich angeben, der Kunde kann auch das Widerrufsformularverwenden. Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer, es sei denn, es handelt sich um ein mangelhaftes Produkt; in diesem Fall trägt der Anbieter die Versandkosten aufgrund einer vorherigen Vereinbarung mit dem Käufer.

Lesen Sie mehr in Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zögern Sie nicht zu fragen, wenn Sie weitere Informationen benötigen